Бриф – Ваше оружие в борьбе за качество и бюджет!
Вы знаете, что такое бриф? Это документ, в котором вы описываете свои цели, задачи, аудиторию, стиль и требования к тексту. Без него вы рискуете потерять время, деньги и нервы.
По статистике, 90 % маркетологов и 92 % агентств не уделяют должного внимания брифу или заполняют его формально. А зря. Ведь из-за плохого брифа приходится тратить 33 % от общего рекламного бюджета на переделки, согласования и исправления ошибок.
Мы точно знаем, как важен хороший бриф. Он помогает избежать многих проблем, которые могут возникнуть по ходу работы. Например, он позволяет четко указать, как пишется название вашей компании, какие выражения, шутки или термины можно или нельзя использовать в контенте. Кроме того, бриф помогает нам подобрать для вас лучшего автора из нашей команды. У каждого из них есть своя специализация: кто-то лучше пишет технические руководства, кто-то – обзоры или статьи.
Интересные варианты
Бриф позволяет нам учесть ваши пожелания по стилю, аудитории, лексике и другим параметрам. Мы любим, когда наши клиенты присылают нам интересные и оригинальные брифы. Один раз компания DNS просила нас нарисовать инфографику про стиральную машинку, а в качестве референса дала картинку космонавта и ракеты. Так что не стесняйтесь делиться с нами своими идеями и пожеланиями. Мы всегда рады помочь вам создать уникальный и эффективный текст. Для этого вам нужен только один документ – бриф.
Раскрываем секреты работы с клиентской базой: повышаем продажи и удержаваем клиента
Работа с клиентской базой – это важный элемент маркетинга, позволяющий увеличивать продажи и удерживать клиентов. Клиентская база – это список клиентов, которые покупали товары или услуги у вашей компании. Работа с этой базой может быть охарактеризована двумя основными направлениями: увеличение числа клиентов и удержание текущих клиентов.
Как работать с клиентской базой: ключевые методы и инструменты
Одним из способов увеличения клиентской базы является привлечение новых клиентов. Для этого можно использовать:
- Рекламные кампании в социальных сетях;
- Поисковую оптимизацию (SEO);
- Контекстную рекламу;
- Почтовую рассылку и другие инструменты.
Важно, чтобы ваши рекламные кампании были направлены на вашу целевую аудиторию. Должны быть заточены под соответствующий канал продвижения.
Маркетинговые подходы к увеличению клиентской базы и удержанию текущих клиентов
Второе направление работы с клиентской базой – удержание текущих клиентов. Это может достигаться путем продвижения новых товаров и услуг, создания бонусных программ, обязательных возвратов-гарантий, обеспечения поддержки и обслуживания клиентов на высоком уровне. Организация специальных продаж, сезонных акций, и стимулирующих рекламных активностей также являются эффективными способами удержания текущих клиентов.
Маркетинговая стратегия для работы с клиентской базой: новые подходы и инструменты
Кроме того, важна качественная информационная поддержка и обратная связь. Компании могут проводить исследования мнения клиентов, организовывать опросы и комментарии, слушать их на форумах социальных сетей или на порталах индустрии, чтобы привлечь больше внимания и увеличить уровень удовлетворенности и доверия.
Современные примеры таких мер: создание персонализированных реклам рекомендаций, которые основаны на предпочтениях клиентов непосредственно. Другой пример – электронный менеджмент лояльности. Предоставляет возможность клиентам легко накапливать бонусные баллы, получать специальные купоны на скидки. Или просто участвовать в розыгрышах призов.
Привлечение и удержание клиентов: правильная работа с клиентской базой
Привлечение и удержание клиентов – это задача, которая требует постоянного внимания и динамики. Правильно используемые методы и инструменты помогут увеличить прибыль и обеспечить стабильность в долгосрочной перспективе.